Viel Lärm um wenig Kratzer
Nachdem am Montag bekannt wurde, dass einige der 250.000 für den japanischen Markt vorgesehenen Konsolen Kratzer auf den Spiele-DVDs verursachten, reagierte Microsoft auf die Beschwerden der Verbraucher.
Die Aufforderung an die Kunden, sich bei Problemen mit zerkratzten DVDs zu melden, sei jedoch missverständlich als Rückrufaktion interpretiert worden.
Eine Rückrufaktion sei nicht notwendig, da die kleinen Kratzer wahrscheinlich dadurch verursacht wurden, dass die Datenträger mit den Spielen falsch in die Konsole eingelegt worden seien, hieß es am Montag.
"Die Kratzer beeinträchtigen die Spiele nicht", versicherte Unternehmenssprecherin Midori Takahashi heute. Man biete jedem Kunden an, seine Xbox zur kostenlosen Reparatur einzuschicken. Wie viele Geräte betroffen sind, gab Microsoft nicht bekannt.
Xbox soll DVDs zerkratzenXbox-Launch am 14. März
Erst vor zwei Wochen überreichte Microsoft-Gründer Bill Gates persönlich eine Konsole dem ersten Käufer im Mutterland der Konkurrenten Sony und Nintendo.
In Europa soll die mit einem Marketingvolumen von 500 Millionen USD beworbene Konsole in der kommenden Woche [14. März] an den Start gehen.
"Es wird schwer für Microsoft, in nächster Zeit in Japan Kunden zu gewinnen", kommentierte ein Experte. Marktführer Sony ist in Japan allein mit 28 Millionen verkauften Playstations vertreten. Damit verfügt etwa jeder fünfte Japaner über eine Konsole des größten Konkurrenten.
Xbox kommt nach JapanMicrosoft lässt produzieren
Die Fertigung der "europäischen" Xbox erfolgt in Ungarn knapp 300 Kilometer von Wien entfernt.
Daneben hat die ungarische Produktionsanlage noch einen "Zwilling" in Mexiko, von wo aus der asiatische und der US-Markt bedient werden.
Beide werden von dem EMS-Unternehmen [Electronic Manufaciuring Services] Flextronics betrieben.
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