Tele.ring ist sauer auf mobilkom
Der viertgrößte Mobilfunkbetreiber tele.ring wirft dem Marktführer mobilkom austria vor, erhebliche Probleme bei der Rufnummernmitnahme zu haben.
Dadurch würden wechselwillige Kunden die mobilkom nicht verlassen können. Tele.ring etwa droht bereits mit Pönale-Forderungen. Die Mobilkom Austria hat sich laut Austria Presse Agentur bis dato zu den Vorwürfen bisher nicht geäußert.
Konkret, so der Vorwurf von tele.ring, hätten seit dem Start der Rufnummernportabilität am vergangenen Samstag [16. Oktober] bis am Montag Mittag nur 30 von 137 Anfragen von der mobilkom abgewickelt werden können - und selbst bei den 30 hätte es Verspätungen gegeben. Sollte sich die Situation nicht bessern, werde man die dafür vorgesehene Pönale einklagen, so tele.ring-Sprecher Walter Sattlberger.
Spekulationen über "Portierungsprobleme"
Über die Gründe für die "Portierungsprobleme" der Mobilkom, die
auch von den anderen Netzbetreibern bestätigt würden, könne man nur
spekulieren, heißt es bei tele.ring. Jedenfalls funktioniere die für
die Mitnahme der Telefonnummer wesentliche Datenabfrage, denn wer
sich für einen Wechsel weg von der Mobilkom entscheide, erhalte eine
SMS mit dem Hinweis auf günstige Mobilkom-Angebote, wundert sich
Sattlberger.
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