Computer frustrieren deutsche Nutzer

UMFRAGE
09.10.2009

Schlechtes Web-Design und technische Fehler ärgern deutsche Computernutzer oft so sehr, dass sie ihre Rechner am liebsten aus dem Fenster werfen würden. Jugendliche erweisen sich dabei als leichter erregbar als ältere User.

Spielen und Arbeiten mit dem Computer sind nicht immer das reine Vergnügen. Der PC ist oft ein Quell der Frustration: In einer Umfrage gaben 17 Prozent der PC-Nutzer sogar an, dass sie sich häufig oder sehr häufig so stark ärgern, dass sie ihren Computer am liebsten aus dem Fenster werfen möchten. Das teilte der Branchenverband BITKOM am Freitag in Berlin mit. Das Institut Forsa hatte für den Verband 1.005 repräsentativ ausgewählte PC-Nutzer befragt.

Junge ärgern sich häufiger

Groß sind die Unterschiede zwischen Frauen und Männern sowie Jung und Alt bei dieser Frage. Während in 23 Prozent der befragten Frauen regelmäßig Computerwut aufsteigt, sind es bei den Männern nur halb so viele. Lediglich 10 Prozent der Nutzer ab 60 Jahre ärgern sich oft sehr stark über ihren Computer. Bei den 14- bis 29-Jährigen sind es 29 Prozent.

Viele haben auch Probleme im Internet: 31 Prozent der Nutzer gaben in der Umfrage an, dass sie sich häufig oder sehr häufig in der Navigation von Websites nicht zurechtfinden. Grund für die Probleme seien meist eine unklare Benutzerführung oder eine mangelnde Übersichtlichkeit. Ein Drittel der Befragten beklagten, sie würden häufig oder sehr häufig von Bannern, Pop-ups und blinkenden Bildern so stark abgelenkt, dass sie ihr eigentliches Ziel aus den Augen verlieren.

(dpa)