McAfee bietet Update-Entschädigung
Von Software-Panne Betroffene bekommen Aboverlängerung
Der Virenschutzhersteller McAfee, der letzte Woche durch ein fehlerhaftes Update in die Schlagzeilen kam, bietet betroffenen Home- und Homeoffice-Kunden eine Entschädigung an.
Das US-Unternehmen lieferte im Rahmen des automatischen Updates fehlerhafte Software aus, die eine Systemdatei des aktuellen Windows XP SP3 als Virus identifizierte und die Rechner zum Absturz brachte.
Aboverlängerung, Kostenerstattung
Sollte ein lokaler Software-Dienstleister benötigt worden sein, um das Problem zu beheben, könnte man mit einer Kostenerstattung rechnen, verkündete McAfee in einer Mitteilung auf seiner US-Website. Auch eine Aboverlängerung um zwei Jahre wird betroffenen Kunden in Aussicht gestellt.
McAfee-Mitteilung
Details, wie man zu seiner Entschädigung kommt, sollen in den nächsten Tagen bekanntgegeben werden.